Política de reembolso

Políticas de Reembolso y Devoluciones – Loammy Store

En Loammy Store queremos que tengas una excelente experiencia de compra. Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar un cambio o reembolso bajo las siguientes condiciones:

Plazo para solicitar un reembolso

Las solicitudes de devolución o reembolso deben realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.

Condiciones para aplicar

Para que la devolución sea aprobada, el producto debe:

- Estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
- Conservar su empaque original, etiquetas y accesorios (si aplica).
- Presentar el comprobante o número de pedido.

Productos que no aplican

No se aceptan devoluciones de productos:

- Dañados por mal uso.
- Modificados o manipulados por el cliente.
- Con señales evidentes de uso.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, notificaremos el resultado de la solicitud. Si es aprobada, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago o mediante el mecanismo acordado con el cliente.

Productos defectuosos o pedidos incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo para ofrecerte una solución.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o deseas iniciar una solicitud de devolución o reembolso, puedes comunicarte con nosotros:

Loammy Store
📧 Correo: loammystore@gmail.com
📱 WhatsApp: 829-402-4290
📍 Tienda virtual con atención en Santo Domingo, República Dominicana.